Onthaal, organisatie en sales

Arbeidsmarktgericht

32 uren

De lessentabellen worden zo snel mogelijk aangevuld!

Leerlingenprofiel:

Leerlingen Onthaal, organisatie en sales zijn sterk in het leren binnen de concrete contexten eigen aan het studiedomein en de studierichting. Via concrete contexten verwerven ze basis-theoretische inzichten. Zij leren binnen een veilige leersituatie meer autonoom functioneren en zijn in staat effectieve handelingen te stellen om concrete uitdagingen aan te pakken. Ze zijn communicatief en sociaal vaardig in functie van een professionele communicatie met bezoekers en klanten en versterken hun digitale competenties met het oog op het doelgericht uitvoeren van administratieve taken in een onthaalomgeving. Ze ontwikkelen logistieke en commerciële competenties ter ondersteuning van verkoopactiviteiten in een winkelomgeving.

Deze praktische studierichting is misschien interessant voor jou als je later graag onthaalmedewerker of winkelverkoper wil worden.
Het accent tijdens de opleiding ligt op klantencontacten.

Je leert:

producten/diensten verkopen aan particulieren (retail)
bezoekers onthalen en informeren
basisvaardigheden Frans en Engels (mondeling + schriftelijk). Ook de basis van het Duits wordt aangeleerd
rekken aanvullen, de winkelruimte onderhouden en producten presenteren
beperkte administratie uitvoeren die hoort bij het onthaal (o.m. basis ICT-vaardigheden)

Onthaal, organisatie en sales - 3de graad

Praktische info

U bent hier